Le client au centre des démarches Lean ?

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Dès son origine, l’amélioration continue vise à satisfaire le client. Quels liens entre les deux ? Comment est-ce que le lean vise l’amélioration de la satisfaction du client ? Déjà, revenons un peu en arrière. Le succès du Toyotisme (qui a donné naissance au lean...
Lean Office ou peut on faire du Lean dans le tertiaire ?

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Le lean management est né dans l’industrie mais se déploie depuis plusieurs années dans le tertiaire. Aujourd’hui, les plus grosses capitalisations boursières sont des entreprises de service et les méthodes du lean management sont de vrais atouts dans l’organisation...
SMED, ou comment réduire le temps de votre changement de série ?

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Qu’est-ce que le SMED ? Le SMED est une méthode d’amélioration continue qui consiste à réduire le temps de changement de série. Par exemple, l’usine Api produit deux types de pièces. Lorsque la chaîne de production a terminé la production de la pièce 1, des...
Les 14 points de Deming

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les 14 points de Deming, Juste après la deuxième guerre mondiale, le statisticien et consultant américain William Edwards Deming donne au top management japonais 14 principes pour redresser son industrie.Repassons les en revue car la majorité d’entre eux sont plus que...
Interview de Nicolas Marie

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Notre nouveau CEO d’Apilean Suisse 🇨🇭 Salut Nicolas. Ravi de démarrer cette aventure avec toi en Suisse. Nicolas, peux-tu te présenter rapidement ? J’ai l’habitude de dire que j’ai 42 ans, que je suis marié avec Gabrielle, franco-britannique, que j’ai 2...