10 actions pour devenir un Happy Manager  !

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ĂŠtre un Happy Manager Et si Ă  partir d’aujourd’hui il n’y avait que des Happy manager ? Le Happy Manager ou Chief Happpiness Officer, est une personne en charge du « bonheur » des autres. Il peut s’occuper des salariĂ©s de l’entreprise,...
La Vigilance

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Est-il impératif de faire preuve de vigilance sur votre lieu de travail ? Après un accident, vous avez déjà sans doute entendu cette phrase : « j’étais pressé de finir et du coup … » ou bien « j’avais la tête ailleurs et je n’ai pas fait attention à … ». Pire, combien...
QRQC : Et vous? Quel problème avez vous résolu hier?

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Des PME aux grands groupes internationaux, de plus en plus d’entreprises se dotent d’une animation efficace pour être extrêmement réactif face aux problèmes : c’est la démarche Quick Response Quality Control[1], plus simplement appelé QRQC. QRQC : une approche qui...